Időszerű alkotás kerül a hazai fejlesztésekben érdekeltek kezébe. A
hazai emberierőforrás szakirodalomban Poór József egyetemi tanár
személye innovációs tényező: évtizedek óta szervezője olyan menedzsment
kiadványoknak, amelyekben mint alkotó szerző, széleskörű elméleti és
gyakorlati szakértői kört foglalkoztatva dolgozza fel a kiterjedt
ismeretköröket.
A Menedzsment-tanácsadási kézikönyv 2016 kötet létrejötte Poór József
egyetemi tanár többévtizedes szervező és tudományos tevékenységének
újabb eredménye. Főszerkesztőként alapos válogatással igyekezett a
tanácsadással összefüggő szerteágazó ismereteket, tapasztalatokat
rendszerbe foglalva újra közreadni.
Szakértői ajánlásokkal – Bárdos Andrea szervezetfejlesztési vezető,
Bonafarm Csoport, Czakó Erzsébet egyetemi tanár, igazgató, Budapest
Corvinus Egyetem, Gazdálkodástudományi Kar, Vállalatgazdaságtan
Intézet, Lengyel Imre, az MTA doktora, Akadémiai Díjas egyetemi tanár,
Szegedi Tudományegyetem, Michelin, Aaron ügyvezető igazgató, Enersense
International Oy – kerül kézbe az Akadémiai Kiadó gondozta vaskos
kötet, amely a tanácsadói tudásokat integrálja.
Ismert, hogy a tanácsadói tudásrendszer folyamatos bővülésének és
differenciálódásának vagyunk részesei. A tudás természetének behatóbb
vizsgálata a tanácsadói tevékenységre is kiterjed, befolyásolva a
tudástranszfert. Új tevékenységi körök jelentek meg: a
tudásmenedzsment, információmenedzsment, a vállalaton belüli és külső
információs források felkutatása (information resources management).
Korábban (ez a technikailag és gazdaságilag legfejlettebb országokban
főleg a hetvenes évekre tehető) az információs társadalom jelszavának
jegyében a tanácsadók az információk bőséges és gazdaságok megszerzése,
szétosztása, tárolása és a szelekciós technikák alkalmazásával
igyekeztek eredményességüket fenntartani. A nyolcvanas évektől intenzív
vizsgálatok központjába került az információk tudássá szerveződésének,
egyszersmind mérésének témája, mára a tanácsadás sikerének egyik
feltétele a vállalati kreativitás megnövelésére is irányuló módozatok
felkutatása. A szervezetszociológia is közreműködött a vállalati szintű
tudás és a szervezeti tanulás tanulmányozásának fellendítésében.
Európában is nagy figyelmet keltett annak idején Ikujiro Nonaka és
Hirotaka Takeuchi könyve, mely a kreativitást ösztönző tudásmenedzsment
japán tapasztalatait mutatta be. Fokozatosan kiterjedt a már
széleskörűen elismert evolúciós sor: Tanácsadás: Adatok – információk –
tudások – „bölcsesség”, cselekvés, kreativitás. A sor összetartozást és
egymásraépülést jelöl, de nem feltétlenül időrendi értelemben. Arra
utal, hogy a puszta adat még nem információ és arra is, hogy a
„tudástársadalom” is „információs társadalom”. A japán ipari
felemelkedés egyes szerzők szerinti titka, hogy megtanulták, miképp
lehet a hallgatag tudást (tacit knowledge) explicitté konvertálni.
Hasonló folyamat történik a tanácsadásban is ahol a
társadalomtudományok hozzájárulásait igénybe véve, a kognícióelméletek
átvétele történik, olyan kiegészítésekkel és adaptív módosításokkal,
melyek nélkülözhetetlenek a globális és nemzeti tanácsadás számára.
Terjedelmi okokból csak a tartalomra koncentrálva, a
Menedzsment-tanácsadási kézikönyv 2016 ismeretköre: I. Alapok (1-7.
fejezetek, 1. Tanácsadás alapjai, 2. Tanácsadás piaca, a tanácsadás
szereplői, 3. Tanácsadás folyamata, 4. Tanácsadás pszichológiája, 5.
Tanácsadás menedzselése, 6. Professzionális tanácsadás marketingje, 7.
Tanácsadók képzése és minősítése). II. Ismertebb szolgáltatások (8-17.
fejezetek, 8. Stratégiai tanácsadás, 9. Projektmenedzsment tanácsadás,
10. Üzleti folyamatokhoz kapcsolódó tanácsadás, 11. Szervezeti
tanácsadás, 12. Változásmenedzsment tanácsadás, 13. Informatikai
tanácsadás, 14. Pénzügyi tanácsadás, 15. Uniós és pályázati tanácsadás,
16. HR tanácsadás, 17. Minőségügyi tanácsadás). III. Funkcionális
szakterületek és módszertani szolgáltatások (18-23. fejezetek, 18.
Coaching, 19. Vezetésfejlesztés, 20. Value Management – Value
Engineering, 21. Tudásmenedzsment, 22. Válságmenedzsment-beavatkozások,
23. Kommunikáció menedzsment tanácsadás). IV. Rokon, új- és
határterültek (24-28. fejezetek, 24. Regionális és klasztertanácsadás,
25. Karrier és munkaerőpiaci tanácsadás, 26. KKV és start-up
tanácsadás, 27. Tanácsadás a közigazgatásban, 28. Mezőgazdasági
szaktanácsadás). V. A jövő (29. fejezet) A jövő – quo vadis
konzultánsok?, VI. Esettanulmányok (1-12 eset), és Melléklet.
A gazdaság társadalmi beépítettsége és a munkamegosztás egyaránt
kívánja, hogy a menedzsment tanácsadás érdemi kitekintést kapjon vagy
maga tegyen érte, hogy más területi tanácsadásai (pl. pedagógiai,
oktatási, kulturális, stb.) bekerüljenek a tanácsadói ismeretkörbe.
A szerzők változatos stílusa, a gondolatébresztő kérdéscsoportok, a
fejezetek választott irodalma, az aktualitás és a stratégiai vonások
egyaránt értékei a műnek. A kereskedelmi egyezményekkel keretbe foglalt
kapcsolatok, az új gazdasági érdekszövetségek (pl. a BRICS országok
nehézségeik ellenére), a globális vállalatok tanácsadás-szükségletei a
tanácsadás tudományos hátterét igénylik, melyet a jövő tendenciáit
taglaló rész érint. A hazai tanácsadás rendszerében található
felkészültség – mint ezt a kötet is tükrözi – biztató a jövőre nézve.